Estas condiciones son el contrato entre tú y MB Kriptika. Al comprar un informe las aceptas.
Esta versión rige desde 2026-09-10
Este documento se redactó en lituano. Las traducciones a otros idiomas se ofrecen por comodidad; en caso de discrepancia prevalece la versión lituana. Esto no priva al consumidor de la protección de las normas imperativas del derecho de su país de residencia.
El servicio lo presta MB Kriptika, código de empresa 306375825, domicilio V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilna, Lituania.
Correo info@kriptika.lt, teléfono +370 673 51770. Sitio web tracebrief.io.
La empresa no está registrada a efectos de IVA, por lo que no se añade IVA al precio.
Nos facilitas un hash de transacción blockchain o una dirección. Seguimos automáticamente hacia dónde se movieron los fondos desde ese punto y elaboramos un informe en PDF.
El informe indica: el camino que siguieron los fondos; los puntos donde termina el rastro; si esos puntos pertenecen a un exchange, a un protocolo o a otro servicio; y qué puedes hacer concretamente después: a quién escribir y qué presentar.
Cada afirmación del informe se apoya en un hash de transacción que la policía, un abogado o un exchange pueden verificar por su cuenta, sin recurrir a nosotros.
El informe se elabora en uno de 10 idiomas: elígelo al hacer el pedido. Siempre recibes además una versión en inglés: los exchanges y los organismos internacionales suelen aceptar solo esa.
Esta sección es la más importante. Léela antes de comprar.
No recupera fondos ni garantiza su recuperación. No somos un exchange, ni una autoridad, ni un servicio de recuperación. El informe es un documento probatorio que entregas a quienes pueden actuar.
No es asesoramiento jurídico. No sustituye a un abogado ni es una opinión sobre tus derechos o sobre las perspectivas de tu caso.
No identifica a personas físicas. Etiquetamos solo empresas y servicios. El nombre del titular de una dirección no puede establecerse a partir de datos blockchain, y no lo intentamos.
No funciona más allá de un mixer. Un mixer rompe deliberadamente el vínculo entre lo que entra y lo que sale. Ningún análisis - ni el nuestro ni uno comercial - pasa de ahí.
Depende de datos públicos de blockchain. Si los fondos pasaron a una cadena que no soportamos, o el rastro se ramifica tanto que atribuir una cantidad concreta deja de ser honesto, el informe lo dice en lugar de inventar una respuesta.
Si la comprobación gratuita muestra que ninguno de estos caminos lleva a ninguna parte, no te ofrecemos un informe.
Antes de pagar puedes comprobar tu caso gratis. Introduces una dirección o un hash de transacción y en unos minutos obtienes un veredicto: si el rastro lleva a alguna parte, cuántos pasos recorrió y qué tipo de final tiene.
La comprobación no muestra direcciones, hashes, nombres ni importes: ese es el contenido del informe de pago. Sirve para una sola cosa: que decidas si merece la pena comprar.
Si la comprobación dice que no ofrecemos informe, no lo vendemos. Es una decisión, no una recomendación.
El número de comprobaciones desde una misma dirección de internet está limitado, para que el servicio siga disponible para todos.
Un informe cuesta 49 EUR. Es el precio final; no se añade IVA porque la empresa no está registrada a efectos de IVA.
Los pagos los gestiona Stripe Payments Europe, Ltd. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
El precio lo fija el servidor. El navegador no envía el importe del pago.
Recibes la factura por correo electrónico junto con el informe.
El trabajo sobre el informe comienza al recibir la confirmación de un pago correcto.
Normalmente está listo en una hora. Nos comprometemos a entregarlo como máximo en 24 horas desde el pago.
El informe se envía como archivo PDF a la dirección de correo indicada en el pedido. Si en 24 horas no has recibido el correo, revisa primero la carpeta de spam y después escríbenos a info@kriptika.lt.
Si por motivos técnicos el informe no puede elaborarse, nos ponemos en contacto contigo y devolvemos el importe completo.
Según el artículo 6.228-10 del Código Civil de la República de Lituania, que transpone la Directiva 2011/83/UE, el consumidor tiene por lo general derecho a desistir de un contrato a distancia en 14 días sin indicar motivo.
En los contenidos y servicios digitales cuya ejecución comienza de inmediato, ese derecho se pierde si el consumidor lo solicitó expresamente y reconoció que con ello lo perdía.
Por eso el formulario de pedido te pide confirmar dos cosas por separado: (1) que solicitas el inicio inmediato del servicio, sin esperar al final del plazo de 14 días; (2) que sabes que, una vez prestado el servicio, pierdes el derecho de desistimiento.
Ambas confirmaciones se guardan junto con el pedido, con la hora exacta.
Si no marcas ambas casillas, el pedido no puede cursarse.
Devolvemos el importe completo si: el informe no se entregó en 24 horas y el problema era nuestro; el informe contiene un error de hecho que no podemos corregir; o el pago se realizó dos veces.
No devolvemos si el informe se entregó y es técnicamente correcto pero su contenido no te satisface: por ejemplo, si el rastro termina antes de lo que esperabas o si los fondos no se pueden recuperar.
Precisamente por eso la comprobación gratuita va antes de la compra: para que sepas qué esperar y esas situaciones no se den.
Si detectas un error en el informe, escríbenos en los 14 días siguientes a recibirlo. Corregimos los errores sin coste; si la corrección es imposible, devolvemos el dinero.
Al facilitarnos una dirección o un hash de transacción confirmas que tienes una base legítima para investigar este caso; normalmente eso significa que el perjudicado eres tú.
El servicio no está destinado a rastrear a personas sin base legítima. Si detectamos ese uso, rechazamos el pedido y devolvemos el dinero.
De la exactitud de los datos facilitados respondes tú. Una dirección equivocada o una cadena equivocada darán un informe sobre el caso equivocado.
El servicio se presta tal cual es. Los datos se toman de fuentes públicas de blockchain, que pueden no estar disponibles o estar incompletas.
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado. Esta limitación no se aplica en la medida en que las normas imperativas no permitan limitar la responsabilidad, incluidos los daños causados con dolo o culpa grave y los daños a la salud o la vida.
No respondemos de las decisiones de terceros - exchanges, autoridades, abogados - ni de su inacción.
Escríbenos primero a info@kriptika.lt. Respondemos en 14 días naturales.
Si la respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor de Lituania (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilna, vvtat.lt).
Los consumidores de otros países de la UE pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país.
Los litigios se rigen por el derecho de la República de Lituania. Esto no priva al consumidor de la protección de las normas imperativas del derecho de su país de residencia.
Estas condiciones pueden modificarse. A tu pedido se le aplica la versión publicada en el momento de cursarlo.
Esta versión rige desde el 10/09/2026.